▶ このコラムは《全3回シリーズ》の第1回です。
【今回のテーマ】
第1回：ホームページがない。それだけで、知らないうちに「ちょっと不安…」と思われているかもしれません。
【これからの展開（予告）】
このコラムは、「まだホームページを持っていない方」や「これから作るべきか悩んでいる方」に向けた内容です。
1.あなたは、お店や病院に行くとき、まず何を確認しますか？
- 営業時間
- 定休日
- アクセスや駐車場情報
多くの人が、まず「ホームページで調べてから行くかどうかを決める」と言われています。
実際、MMD研究所の調査（2023年）では、約7割の人がサービスや店舗を利用する前にホームページを確認しているという結果が出ています。
でも、いざ検索しても報が見つからなかったり、そもそもホームページ自体がなかったとしたら……？
あなたのことを知りたくて検索した人が、知らないうちに“次の候補”へ進んでしまっているかもしれません。
2.「選ばれない理由」が、自分でも気づかないうちに。
「知ってはいたけど、詳しく分からなかったから別のお店にした」
そんな声、実は少なくありません。
サービスや人柄が良くても、検索しても情報が出てこなければ、
「なんとなく不安…」というだけで、候補から外されてしまうことがあるのです。
3. ホームページがあるだけで、“安心材料”になる。
ホームページがあるというだけで、「ちゃんとしてそう」、「安心できる」という印象を持たれます。
そして何より――
ホームページは、あなたに代わって“24時間働いてくれる営業マン”のような存在です。
たとえ深夜でも、
- サービス内容を知りたい人に説明し
- 営業時間や地図を確認したい人に案内し
- お問い合わせへと導いてくれる
そんな役割を、黙々とこなしてくれるんです。
4.お客様は「見ていない」のではなく、「見つけられなかった」のかもしれません。
あなたのサービスを探していた人がいたかもしれない。
でも、「情報がないから、やめておこう」と思われてしまったかもしれない。
それって、すごくもったいないことですよね。
まとめ：今日ちょっとだけ、自分の情報発信を見直してみませんか？
ホームページは、“選ばれない理由”を“選ばれる理由”に変えることができます。
小さな一歩かもしれませんが、
今からでもできることはきっとあるはずです。
出典：MMD研究所「店舗選びに関する調査（2023）」
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_2130.html
ホームページは、“選ばれない理由”を“選ばれる理由”に変えることができます。
小さな一歩かもしれませんが、
今からでもできることはきっとあるはずです。
出典：MMD研究所「店舗選びに関する調査（2023）」
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_2130.html
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